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Presso un Punto Digitale Facile, nel territorio della Regione del Veneto, è possibile usufruire dei servizi dedicati, accessibili a tutti i cittadini, dove è possibile richiedere e ricevere supporto e assistenza nell’utilizzo dei servizi digitali nazionali, regionali, locali e privati di utilità quotidiana.

L’obiettivo è di incrementare la percentuale di popolazione in possesso di competenze digitali di base, favorendo l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, per promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti e per incentivare l’uso dei servizi online delle Amministrazioni Pubbliche e dei Privati.

A tale scopo, all’interno del Punto Digitale Facile, ciascun coordinatore, supportato dai Facilitatori Digitali si impegna a personalizzare l’assistenza in base alle specifiche necessità dell’Utente, con lo scopo di garantire un’esperienza customizzata che risponda in maniera adeguata e soddisfacente alle esigenze dei singoli.

Il fruitore opera in autonomia controllata, utilizzando il servizio per cui ha richiesto supporto e assistenza, con la supervisione e l’affiancamento del Facilitatore. L’obiettivo del Facilitatore, dunque, è quello di incoraggiare i cittadini ad acquisire un maggiore grado di indipendenza nell’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali.

I Servizi proposti avranno due modalitá:

Prenota un appuntamento:
Formazione individuale personalizzata, erogata presso un PUNTO DIGITALE FACILE su tutto il territorio Veneto.
Durante l’appuntamento, un facilitatore digitale ti accompagna personalmente nell’utilizzo delle tecnologie, ascoltando i tuoi dubbi e le tue necessità.
Partecipa ad un seminario Online:
Formazione di gruppo attraverso micro-corsi in videoconferenza. Previa iscrizione, potrai partecipare a momenti di formazione dedicati ad approfondire i principali servizi pubblici online.

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