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Privacy - Protezione dei dati personali

Privacy - Protezione dei dati personali

INFORMATIVA PRIVACY

PIANO NAZIONALE DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)

Missione 1 – Componente 1- MISURA 1.7.2

RETE DEI SERVIZI DI FACILITAZIONE DIGITALE

La Rete Nazionale dei Punti di Facilitazione è un’ iniziativa promossa dal Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio per potenziare le competenze e l’inclusione digitale di almeno 2 milioni di cittadini entro il 2026.
Con il supporto del Dipartimento per la trasformazione digitale, tutte le Regioni hanno firmato i Piani operativi. Enti locali, del terzo settore e Comuni sono coinvolti attraverso bandi regionali, con il supporto delle in-house, per l’apertura dei Punti di facilitazione su tutto il territorio italiano.
L’iniziativa prevede attività finalizzate a raggiungere il livello di base di competenze digitali nella popolazione richieste per il lavoro, lo sviluppo personale, l’inclusione sociale e la cittadinanza attiva.
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti durante la navigazione del portale che Regione del Veneto ha realizzato per consentire a tutti i cittadini di ottenere informazioni sul progetto e sulle attività dei Centri di facilitazione digitale del territorio regionale, nel contesto del progetto Rete dei servizi di facilitazione digitale, finanziato nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, Missione 1, Componente 1, Investimento 1.7.2.

INFORMATIVA PRIVACY

(Art. 13 del Regolamento 2016/679/UE – GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati, relativi a persone fisiche identificate o identificabili, è la Giunta Regionale (per i trattamenti di dati personali effettuati dalle strutture che ad essa fanno capo), con sede in: Venezia, Palazzo Balbi – Dorsoduro 3901.

2. DELEGATI AL TRATTAMENTO

Il Delegato al trattamento dei dati, ai sensi della DGR n. 596 del 08/05/2018 (pubblicata sul BUR n. 44 del 11/05/2018) è il Direttore della Direzione ICT e Agenda Digitale:
mail: ictagendadigitale@regione.veneto.it;
PEC: ictagendadigitale@pec.regione.veneto.it;
Vengono a conoscenza dei dati le persone autorizzate al trattamento della Direzione ICT e Agenda Digitale.

3. DATA PROTECTION OFFICER – Responsabile Della Protezione Dei Dati Personali

I riferimenti per contattare il DPO sono: DATA PROTECTION OFFICER
Responsabile della Protezione dei dati personali Palazzo Sceriman, Cannaregio, 168 30121 Venezia
e-mail: dpo@regione.veneto.it
PEC: dpo@pec.regione.veneto.it

4. FINALITA’ DEI TRATTAMENTI DEI DATI

Il Portale Veneto Digitale Facile della Regione del Veneto è nato per consentire a cittadini di ottenere informazioni sul progetto e sui servizi dei Centri di Facilitazione Digitale
La Giunta regionale effettua trattamenti di dati personali per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, escludendo il trattamento quando le finalità perseguite possono essere realizzate mediante dati anonimi o modalità che permettono di identificare l’interessato solo in caso di necessità.
Per il funzionamento del sito web, i sistemi informatici e gli applicativi dedicati rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) non associati a Utenti direttamente identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal sistema (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’Utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Non sono utilizzate in alcun modo tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente.

Nel corso della navigazione l’utente, nell’utilizzo di applicazioni e/o ad altre funzionalità presenti nelle pagine del sito fornite da soggetti diversi da Regione del Veneto, potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti diversi (c.d. cookies di “terze parti”), impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti. Ulteriori informazioni sono riportate nell’Informativa cookies

Per il servizio di newsletter, la base giuridica di tale trattamento è da rinvenirsi nei compiti istituzionali propri dell’Amministrazione regionale, al fine di fornire i servizi informativi richiesti. Specifiche finalità, relative a singoli trattamenti, potranno essere segnalate in maniera dettagliata nell’ambito dei vari canali di accesso. All’interno di essi l’Utente potrà trovare informazioni integrative sul trattamento dei dati personali.

Per il servizio di richiesta di assistenza e segnalazioni per l’accessibilità, l’interessato può conferire volontariamente dati ed informazioni personali per richiedere, segnalare e/o sollecitare interventi, servizi, informazioni e/o chiedere l’invio di materiale informativo, mediante la compilazione dei “form” (maschere) specificamente predisposti. In tali casi l’Amministrazione regionale acquisisce informazioni e dati del mittente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare i servizi richiesti e utilizza i predetti dati unicamente al fine di eseguire i servizi o le prestazioni medesime e/o dar seguito alle richieste formulate (cfr. anche successivo punto 6). Specifiche informative di sintesi potranno essere riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

La base giuridica del trattamento è il Decreto Legislativo n. 82/2005 (Codice dell’Amministrazione Digitale, di seguito CAD), i DPCM di approvazione annuale del Piano Triennale per l’informatica nella PA e la Legge Regionale n. 44 del 25.11.2019, al fine favorire la conoscenza, lo sviluppo e la diffusione degli strumenti per l’attuazione dell’Agenda Digitale.
La base giuridica e limiti del trattamento sono da rinvenirsi inoltre nei compiti esclusivamente istituzionali, di interesse pubblico o per gli adempimenti previsti da norme di legge o di regolamento, affidati a Regione del Veneto e agli Enti Locali, al fine di erogare il Servizio medesimo e/o rispondere alle istanze presentate in base a quanto disposto da:
  • dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza per l’Italia (PNRR); 
  • dal Decreto del Capo del Dipartimento per la trasformazione digitale n. 65/2022-PNRR del 24/06/2022, adottato a seguito della condivisione con la Conferenza delle Regioni e Province autonome del modello attuativo della Misura 1.7.2.;
  • dall’accordo ex art.15 della legge 241/1990 per la realizzazione della misura 1.7.2 “RETE DEI SERVIZI DI FACILITAZIONE DIGITALE”, approvato con la DGR n. 1384 del 11 novembre 2022;
  • dalle linee guida per i soggetti attuatori adottate dal DTD;
  • dalla D.G.R. n. 364/2023 e D.G.R. n. 1255/2023 concernente il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) – Criteri e modalità per la realizzazione dell’iniziativa “Rete dei servizi di facilitazione digitale – Regione del Veneto”.

6. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO E DURATA DELLA CONSERVAZIONE

I dati personali sono trattati con modalità informatizzate e saranno conservati in conformità alle norme sulla conservazione della documentazione amministrativa e comunque per il tempo necessario a raggiungere le finalità istituzionali, ivi comprese quelle di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici.

7. AMBITO DI CONOSCIBILITA’ DEI DATI, COMUNICAZIONE E/O DIFFUSIONE

I dati saranno trattati esclusivamente dal personale e dai collaboratori di Giunta Regionale e/o delle agenzie ed enti regionali e/o imprese espressamente nominati come Responsabili esterni del trattamento ai sensi del Regolamento 2016/679/UE e della DGR n. 596 del 8 maggio 2018.
Nel caso di utilizzo dei dati di contatto dei centri di facilitazione della sezione “Dove?” e nelle mappe interattive, l’invio delle mail è effettuato direttamente dall’Utente con i propri strumenti di posta elettronica che pertanto conferisce i dati ai destinatari della mail e ne vengono a conoscenza gli Enti destinatari e nessun dato viene comunicato alle strutture regionali.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati (le persone fisiche cui si riferiscono i dati) hanno il diritto di ottenere, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento 2016/679/UE).

9. RECLAMO AL GARANTE PRIVACY

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento 2016/679/UE, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma (sito internet: http://www.garanteprivacy.it/), come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

10. CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati è facoltativo nei casi di dati forniti volontariamente dall’Interessato e in tutti i casi in cui non sia prevista l’obbligatorietà del conferimento sulla base di specifica previsione normativa e/o di regolamento. Nei casi in cui il conferimento dei dati non sia obbligatorio, il mancato conferimento dei dati richiesti come necessari può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio e/o accedere al beneficio, contributo o procedura richiesti.

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